Segmentation de la clientèle En-tête de blog XLCubed

Segmentation des clients basée sur la contribution au revenu

Un de nos clients nous a récemment demandé de l'aide afin de résoudre une demande métier.

Il lui avait été demandé de fournir un rapport analysant la clientèle par % de contribution aux revenus de la société. De plus, il devait produire un rapport supplémentaire répertoriant les clients "perdus" par l'entreprise d'une année sur l'autre à partir de l'examen des ventes.

Cette approche est souvent utilisée lorsqu'on examine la rentabilité, et de nombreuses entreprises, souhaitent classer leurs clients de cette manière :

  • un groupe "a" de clients clés représente 40 % du chiffre d'affaires de la société et un groupe "b" représente les 30 % suivants
  • qui sont les clients "perdus" ou qui sont devenus inactifs au cours d'une période

C'est ici que les capacités et la flexibilité de XLCubed entrent en jeu. Les capacités avancées de filtrage de XLCube permettent de traiter parfaitement ce type de scénario.

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Data Mashups 101

Dans un monde idéal pour les concepteurs de rapports, toutes les données requises pour un rapport sont disponibles dans une seule source de données, et la structure et les hiérarchies correspondent parfaitement aux besoins en matière de rapports. Malheureusement, le monde n'est pas toujours idéal (il suffit de demander à Theresa May...).

Nous voyons souvent des scénarios où les utilisateurs rapportent des données numériques provenant des services d'analyse mais veulent inclure des informations descriptives ou textuelles détenues ailleurs. Les gens ont abordé ce problème de différentes manières, mais la capacité de mashup de XLCubed peut en faire un processus beaucoup plus rationnel et plus facile à maintenir.

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No comment? We’ve got plenty to say!

Le blog d'aujourd'hui utilisera la fonctionnalité de commentaire de XLCubed.

Chez XLCubed, nous avons constaté un grand intérêt des clients pour les commentaires et la collaboration au cours des deux dernières années.

Nous connaissons tous la fonctionnalité standard de commentaires dans Excel, qui permet d'ajouter un commentaire à une cellule Excel.

Cependant, dans un environnement BI dynamique, cela peut être limitant. Par exemple, si j'ajoute un commentaire Excel à la cellule $C$10, le commentaire est alors lié à cette cellule spécifique. Si un utilisateur modifie la sélection d'un filtre, les chiffres changent mais pas le commentaire, qui peut alors ne plus être pertinent.

C'est là que les commentaires de XLCubed se manifestent.

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