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Un de nos clients nous a récemment demandé de l'aide afin de résoudre une demande métier.
Il lui avait été demandé de fournir un rapport analysant la clientèle par % de contribution aux revenus de la société. De plus, il devait produire un rapport supplémentaire répertoriant les clients "perdus" par l'entreprise d'une année sur l'autre à partir de l'examen des ventes.
Cette approche est souvent utilisée lorsqu'on examine la rentabilité, et de nombreuses entreprises, souhaitent classer leurs clients de cette manière :
- un groupe "a" de clients clés représente 40 % du chiffre d'affaires de la société et un groupe "b" représente les 30 % suivants
- qui sont les clients "perdus" ou qui sont devenus inactifs au cours d'une période
C'est ici que les capacités et la flexibilité de XLCubed entrent en jeu. Les capacités avancées de filtrage de XLCube permettent de traiter parfaitement ce type de scénario.
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